数据中心运维管理总体要求

1 数据中心运维组织机构与职责

本数据中心基础设施的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则，在总部的统一指导下，对数据中心内IDC电源、空调及监控系统进行维护和管理工作。

本数据中心运维人员负责负责7×24小时集中监控数据中心动环设施的重要告警和关键设备运行情况，负责对基础设施故障的处理跟踪与监督。定期分析设备运行状况，组织设备及容量管理工作，制定并实施相 的改造、优化措施。

2 维护界面划分

IDC电力机房至各专业机房末级配电设备（列头柜、列尾柜）受电端子（含受电端子）及之间的设备和线缆，由动环专业负责维护，末级配电设备受电端子之后部分由各相关专业负责维护。  

IDC的空调系统，包括机房内的热管背板、列间空调、水冷冷门等新型末端空调由动环专业负责维护。

机房内的动环监控主机、监控交换机、智能采集设备以及相关的传感器、摄像头（动环专业自建）及其他环境监控设备由动环专业负责维护，非通信电源与动环监控专业人员未经允许不得操作。

动环专业负责维护和管理通信生产防雷与接地系统及各专业机房接地母线，负责审核各专业设备的接地连接规范性。各专业 严格按照机房设备接地技术要求，规范专业设备的安装及接地连接。

动环专业根据供电质量标准及机房运行环境质量标准，向其他专业机房提供电源及环境的保障。

各专业机房 按照动环专业要求规范用电，不得自行拉接电源；各专业需要增加用电需求或对通信生产设备进行上电、下电操作时，必须向动环专业提出申请，由动环专业根据电源、空调的容量余度和热负荷分布等因素进行审批并安排实施。

3 数据中心全生命周期管理

IDC动环设施运维管理人员 参与IDC的规划设计、建设、验收测试，并在规划、设计、建造、安装和调试阶段将后期的运维需求进行充分考虑，避免交付后不满足维护需求的情况，同时为后期做好运维工作打下基础。

IDC动环运维人员 提前介入规划设计，将运维的具体需求、维护便捷性需求、运维风险等方面对规划和设计方案进行优化和改进。

IDC动环运维人员 参与设备技术规范书的评审，掌握各种产品的性能、规格等关键参数，并就设备结构、维护便捷性需求、设备维保等在采购前提出明确要求，使设备选型更能满足后期运维的要求。

IDC动环运维人员 关注IDC动环设施的建设工作，协助发现隐蔽工程的安装工艺和施工质量问题。