1.水务企业态度积极

研究表明，已开展智慧水务建设的代表性水务企业数量排列前十的信息系统为：抄表 收费系统、财务管理系统、水厂中控系统、水厂自动化系统、微信公众平台、安防监控系统、 企业宣传门户、短信平台、协同办公系统、客户管理系统，其中 75.3% 的水务企业均建设 了抄表收费系统，该系统对于水务企业来说是最核心的业务支撑系统，微信公众平台作为 最近几年新流行的客户服务工具，在 52.7% 的企业中得到了应用，反映了水务企业对于客 户服务的重视，以及对于互联网等新型工具利用的积极性。 此外一些比较新型的技术和智能工具也有一部分水务企业进行了应用，如 BIM、辅 助决策分析系统、成本分析系统、爆管预警系统、管网水力模型系统等。

市场空间 ： 年增长 36% 的巨大市场机遇

 智慧水务市场也呈现持续增长势头，据统计，到 2023 年中国水务市场总体投资规 模将达到 8,600 亿元，年均增长率为 36%。按此增长速度，“十三五”末期，智慧水务 市场投资规模突破 200 亿元。

发展方向 ： 从单一的数字化转向综合性的智能化

调研发现，智慧水务下一步发展的主要方向为： 

（1）数据库、网络等基础设施建设，占比 60%； 

（2）提高公众信息服务水平，占比 59%； 

（3）提高相关资源的整合利用水平，占比 55%； 

（4）智慧水务规划和顶层设计，占比 52%； 

（5）建设数据仓库和数据中心，提高分析及辅助决策能力数据，通过数据挖掘和分 析获取更多效益，占比 49%。

  多数企业看重战略意义

在水务信息化调研过程中发现，水务企业普遍认为，智慧水务建设对于企业发展 战略具有重要的支撑作用。77.4% 的公司发展战略需要而开展智慧水务建设。其次 为信息技术发展的驱动，占比 59.6%，第三驱动因素为市场需求，占比为 46.8%