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金融系统的架构需求分析

目前金融业同质化严重,且在网络、视频、业务办理体验存在较大升级改造空间面对市场竞争格局的转变,金融不能一味地追求数量,关键还在于注重品牌建设和营销转型。 金融业同质化情况下,金融服务业务寻找新的出路已迫在眉睫。比如银行业的痛点如下:

1、新增网点困难。为有效服务客户,银行营业厅网点分布往往比较散,相关网络建设受到带宽和区域、时延等限制,难以快速覆盖多营业网点,人力投入大、成本高,见效还慢

2、网点服务吸引力不足。银行线下营业厅网点庄重肃穆,给人安全、高贵感的同时也给人呆板、沉闷感受,逐渐只能吸引中老年人,品牌形象上需要更能体现智能化、时尚化

3、效率低,无差异化服务。同类金融企业的营业厅网点服务体验同质化,热门区域网点客服人员投入多,但顾客需求多样,整体体验仍偏差、投诉多,企业的成本投入和获客成本高

4、业务转型跟不上科技发展。受到云、5G网络、智能终端的广泛变革影响,AR/VR、自动驾驶座舱、智能机器人、超高清8K视频、云游戏等5G场景已广泛应用于各行各业,银行面临结合5G场景实现智能化转型的挑战。

其他证券保险业也有跟银行同样或者类似的痛点。金融可以利用自身优势,简化内部网络部署,平滑演进到5G,实现品牌和收入双赢,比如:

1、可提供金融 “宽带+wifi+视频”基础业务

2依金融需求,提供智能化业务,提升业务量

3、可简化金融等网络,降低金融运维成本

智能金融是长期进程, 5G+金融的分阶段实施建议如下

2019年典型应用场景试点,探索视频、网络备份类业务部署:海量存储、高带宽类业务,且有移动性需求或节点分布零散的应用场景,如营业网点、运钞车物流及营业厅区视频监控、研发及销售基于金融AR/VR业务云化并采用5G承载5G作为固定网络(云主机) 备份通道,提升金融业务创新设计、理财产品等核心业务上云安全性理财或者其他金融产品场景的探索,如部分控制类业务采用5G结合边缘计算,保障网络时延要求

2020-2021年金融类产品控制类业务部署,云+5G+边缘计算应用:高带宽、移动类业务全面采用5G eMBB承载,并全云化部署金融以及保险大数据及AI在研发等环节逐步应用,并基于云+边缘计算模式5G作为网络承载,用于有线部署不便或系统需灵活调整的场景,如金融业务视觉AI识别、移动机器人等

2022- uRLLC成熟, 5G广泛应用于金融领域,云+5G+AI全云化营业区域:uRLLC技术完善并规模部署,支持1ms时延,支撑大部分金融业实时控制场景需求通过云+5G+AI能力,构建可灵活部署、泛在接入、智能分析的全云化、数字化金融机构


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