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不同行业数字化推进的特征

  满足消费者多样的、高质量的需求成为推动各类行业进行数 字转型最为重要的因素;云计算、大数据、人工智能等 IT 技术 迅速发展及与传统行业快速融合,加快了传统行业的转型升级和 提质增效,也催生出由数字化转型带来的产业变革。但是,不同 行业在生产流程或环节、终端产品或服务所面向的人群、所处的 政策环境、技术水平要求等方面具有显著差异,使得该行业推进 数字化的过程会展现出相异的特征和轨迹。

 下文将以汽车、轻工、 石化、食品、健康医疗等行业为例分别讨论。 汽车行业将更为注重研发能力的提升与生产过程的优化,通 MBE 的虚拟仿真设计和制造、基于工业大数据平台和相关供 应链管理 SCM 的集成,实现缩短研发周期、供应链和整车制造 过程的无缝对接、及设备健康管理等在内的系列优化,实现智能 产品、智能生产、智能服务以提高生产敏捷性,满足消费者的个 性化需求。

  目前,汽车行业的数字化发展呈现出一些新的趋势: 汽车产品将普遍体现出智能网联特征,动力系统也将持续向电动 化转型;大规模定制很可能成为汽车生产制造的主导方式,一些 其他方式也存在长期发展潜力;平台经济、分享经济模式兴起, 智能交通体系不断完善。 轻工行业中以家电行业为例,家电生产商将积极探索互联工 厂,缩短产品研发周期,提升工厂的自动化程度和生产效率,快 28速满足用户的个性化需求,实现从大规模制造到大规模定制的智 能化转型。而实现这些目标可能的途径是建设互联工厂用机器人 替代工人、建设精密装配机器人社区实现并联式生产、通过系统 APS 自动根据客户订单排产来满足用户个性化定制最佳体验、生 产上通过通用化和标准化的不变模块与个性化的可变模块来实 现高度柔性生产。 

  化工行业则追求产品向数控化和智能化方向发展,流程制造 业向数字化、可视化、自动化、网络化、集成化为特征的集成制 造发展,变革其规模定制生产方式和生产型服务业的生产模式和 产业形态。可能遵循的路径是积极开发供应链一体化、物联网、 大数据和云计算等先进的信息技术手段,以信息化带动工业化; 生产过程控制装备的数字化、网络化;与供应商、客户、合作伙 伴实现协同业务的网络化、全球化,提高对市场动态多变的适应 能力和竞争能力。 食品行业由于与消费者的健康、安全息息相关,因而其突出 特征在于生产过程的实时监控以及事后的质量可追溯。食品行业 在生产过程监控方面可应用物联网和/或大数据对产品从生产到 加工的全流程监控分析,实现精细化、自动化生产;对于可追溯 体系的侧重既使得食品企业能够取信于消费者,又能获得实现产 品质量持续改进所需的系统完整的信息集成,以更好地满足消费 者需求。 

    服务业更侧重于定制化(小批量生产或个性化单件定制), 极为关注用户的体验。因而,为了应对消费者个性化但又日益分 散化的需求,服务业可以努力的方向是转向网络选择更广泛的供 应商,获取更详细的客户洞见,推出更丰富更复杂的产品,以更 精准地满足消费者需求。

   同时,还可以通过向消费者提供覆盖线 下、线上和移动等各类平台的无缝、便利和个性化的用户体验, 实现服务的快速反应。 医疗健康行业在个性化、定制化方面的需求比服务业更进一 步,同时兼具了食品行业对安全、健康的要求。该行业可以通过 平台打通生产与计划资源,实现生产与供应链对用户需求的快速 响应。

   借助平台,医疗健康行业中的企业可以实现与用户的无缝 对接,通过用户交互及用户行为分析,形成满足用户健康需求的 个性化定制方案;实现产品生产、交付的全过程透明可跟踪,提 升用户体验。 不同行业借助于信息产业技术向着数字化转型,但行业中的 有机构成——企业,由于缺乏预算与资源(33%)、缺乏专业技 能(31%)、缺乏上级的支持与赞助(29%)、缺乏正确的技术 29%)等原因,使得数字化的推进在不同行业的深度不一。

  目 前数字化程度最高的三个行业分别为通信(Telecommunications)、 科技(Technology)、媒体和娱乐(Media and entertainment), 3031 数字化程度最低的三个行业依次为保险(Insurance)、私人卫生 保健(Private healthcare)、公共卫生保健(Public healthcare1

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